Tranziția la noile tipuri de case de marcat cu jurnal electronic trebuie să fie:
Rapidă
Fără efort
Eficientă
De aceea, la Sedona am suplimentat capacitatea de preluare și soluționare a solicitărilor dumneavoastră, prin:
Optimizarea centralei telefonice
Creșterea echipei de specialiști
Sedona și-a optimizat capacitatea de preluare a solicitărilor de schimbare a noilor echipamente fiscale. Numărul de cereri primite va continua să fie ridicat însă până pe 1 noiembrie.
În această perioadă, cele mai eficiente metode de comunicare sunt:
Platformă de suport sedonaalm.freshdesk.com
Email contact@aparaturafiscala.ro
Vizită la sediul din București, str. Traian nr. 66
