Contractul de asistenta Sedona: Suport tehnic pentru afacerea ta
Data publicare articol:
Data revizuire articol:
Indiferent de dimensiunea afacerii tale, buna functionare a sistemelor de gestiune si a echipamentelor asociate este esentiala pentru a mentine fluxul de lucru fara intreruperi. De aceea, la Sedona poti opta pentru un contract de asistenta care asigura buna functionare a intregului sistem hardware si software. Astfel, ai la dispozitie un singur serviciu de asistenta pentru rezolvarea oricarei probleme tehnice.
Cu doua variante flexibile de contract – Standard si Premium – poti alege optiunea care se potriveste cel mai bine nevoilor tale de suport.
- Varianta Standard: Asigura asistenta: Luni – vineri, 9:00 – 18:00
- Varianta Premium: Asigura asistenta: Luni – duminica, 9:00 – 23:00, 365 zile/an
Contractul de asistenta ofera:
- Suport telefonic si online pentru toate componentele software din cadrul sistemului de gestiune;
- Raspuns rapid la solicitari prin platforma online sedonaalm.freshdesk.com sau prin email, in maxim 24 de ore;
- Asistenta financiar-contabila de baza, legata de functionarea unitatilor comerciale;
- Actualizari regulate ale programului de gestiune si vanzare;
- Personalizare rapoarte si documente (facturi, avize, etichete etc.);
- Configurare echipamente si suport in utilizarea lor.
- Doua ore de asistenta pe luna incluse, cu posibilitatea de a achizitiona ore suplimentare la 70 Lei/ora;
- Contract pe minim 12 luni, cu optiuni de facturare flexibila la 3, 6 sau 12 luni (11 luni + 1 luna gratuita);
!!!Bine de stiut: Abonamentul este disponibil pentru orice localitate de pe teritoriul Romaniei sau international, pentru sisteme ce contin programe de gestiune din portofoliul Sedona.
Fie ca optezi pentru varianta Standard sau Premium, ai alaturi o echipa de profesionisti care iti stau la dispozitie, atat in limba romana, cat si in engleza, pentru a te ajuta sa rezolvi rapid orice provocare tehnica. Poti beneficia de asistenta prin platforma sedonaalm.freshdesk.com sau telefonic la 021-3278727.
Asigura-te ca afacerea ta functioneaza eficient, iar tu esti pregatit pentru orice provocare, cu un contract de asistenta care acopera toate nevoile tale tehnice.
